Ganzheitliche Aktivierung der Experience-Kette
Wir unterstützen Sie bei der Schaffung eines durchgängigen Fokus auf die Potenziale


Weiterentwicklung im Detail
Wir unterstützen Sie bei der Ausrichtung von Strategie, Mitarbeiter- und Kundenerlebnis
Strategy
Bessere Verankerung Experience in der Strategie
Einsatzfelder
Gesamtstrategie: Why, Purpose, CSR
HR-Strategie: Kultur, Werte, Arbeitsgrundsätze
Marktstrategie: USP, Positionierung
Leistungen
Strategy-Checks (Vollständigkeit, Inhalte, Fundierung): Nutzung Six Values (6V) Methodik
Weiterentwicklung Gesamt-/Teilstrategien
Etablierung systematisches Experience-Management
Employee Experience
Steigerung Mitarbeiter-Engagement
Einsatzfelder
Kultur-/ Organisationsentwicklung
Teamentwicklung/ Coachings/ Schulungen
Employer Branding/ Recruiting
Leistungen
Potenzial-Workshops
Tiefenstudien nach Six Values (6V) Methodik — auch komplettiert als Dual Brand Monitoring (DBM)
Workshop-orientierte Umsetzung Top 3‑Hebel
Customer Experience
Steigerung Share of Wallet
Einsatzfelder
nach Unternehmensbereichen/ Marken
nach Kundensegmenten/ Neukunden
nach Customer Journeys/ Touchpoints
Leistungen
Potenzial-Workshops
Tiefenstudien nach Six Values (6V) Methodik — auch komplettiert als Dual Brand Monitoring (DBM)
Workshop-orientierte Umsetzung Top 3‑Hebel
Übergreifende Leistungen des E | L | I Instituts:
Vorträge/ Speaker, Führungskräfte-Workshops, Schulungen/ Coachings
Partner des E | L | I
Fundierte Praxiserfahrung

LeadersEye® ist der operative Arm des E | L | I Instituts und führt individuelle Tiefenstudien für Unternehmen unterschiedlicher Branchen durch. International, national und regional. Dabei wird die Six Values Methodik (6V) eingesetzt. Auf Grundlage der so ermittelten Potenziale begleitet LeadersEye® bei der konkreten Umsetzung in Maßnahmen.

smart insights® unterstützt das E | L | I Institut und LeadersEye® bei Studiendurchführung, Datenanalyse und ‑aufbereitung. Die smart insights GmbH ist ein unabhängiges und inhabergeführtes Marktforschungsinstitut aus Bremen. Die Spezialisten für Markt- und Markenforschung unterstützen Unternehmen unterschiedlichster Branchen mit internationalen, nationalen und regionalen Projekten über den gesamten Marktforschungsprozess und weit darüber hinaus.