Experience treibt Digitalisierung

Doch was treibt Experience?

Sie inves­tie­ren mas­siv in Digi­ta­li­sie­rung. Klar.

Digi­ta­li­sie­rung ist jedoch nur Enabler zur Ver­bes­se­rung der Experience.
Digi­ta­li­sie­rung braucht Fokus, um die Inves­ti­tio­nen auch ren­ta­bel zu machen.

Expe­ri­ence ist der Fokus. Es geht um erleb­te emo­tio­na­le Mehr­wer­te für Mit­ar­bei­ter und Kun­den. Die­se wer­den kom­ple­xer und schnelllebiger.
Sie ver­än­dern Bran­chen­ge­set­ze und wir­ken disruptiv.

Eine sys­te­ma­ti­sche For­cie­rung der emo­tio­na­len Mehr­wer­te fehlt.
Die­se muss auf öko­no­mi­sche Wert­stei­ge­rung aus­ge­rich­tet sein.

Das ELI Insti­tut hat dafür die Six Values (6V) Metho­dik entwickelt.

Hintergrund E | L | I Institut

Interdisziplinäre Bündelung von Kompetenzen

Wissenschaft

Ziel ist ein wis­sen­schaft­lich prä­zi­ser Ansatz, der die sys­te­ma­ti­sche Steue­rung der Wachs­tums­trei­ber ermöglicht

Kompetenz

Inter­dis­zi­pli­nä­res Team aus For­schern und Top­ma­na­gern ver­schie­de­ner Branchen

Methodik

Mit der Six Values (6V) Metho­dik leis­tungs­fä­higs­ter Mess- und Steue­rungs­an­satz — umfas­send praxiserprobt

Vernetzung

Ver­net­zung Stra­tegy, Employee- und Cus­to­mer Expe­ri­ence – aus­ge­rich­tet auf die Wertsteigerungspotenziale

Topmanagement

Ziel­grup­pe Top­ma­nage­ment, da bereichs­über­grei­fen­der Blick­win­kel und Top-Werttreiber

Greifbare Resultate

Teilbereiche E | L | I Website

Wertsteigerung

Mehr­um­satz durch Experience

Grundlagenstudie

Expe­ri­ence Leaders

Methodik

Six Values (6V)

Leistungen

Was das E | L | I für Sie tun kann